FAQ | Perguntas Frequentes
  • 1
    O que é Habilitação?

    Somente estará apto a participar dos leilões o usuário que tiver o seu CADASTRO validado por nossa equipe. Estar cadastrado em nosso “site” não significa que o interessado possa participar dos leilões “on-line”.

    Ao estar VALIDADO o usuário concorda com todas as condições estabelecidas para concorrer nos leilões. Atenção, cada leilão possui regras e condições específicas.

     

  • 2
    O que é valor minimo de venda?

    Valor mínimo de venda é o menor preço definido pelo judiciário ou pelo comitente para que um lote seja considerado vendido. Se esse valor não for atingido pelos lances, o leiloeiro poderá aceitar um lance condicional (no caso de leilão extrajudicial), o qual ficará sujeito a aprovação da empresa vendedora. No caso de lance condicional, a vendedora terá um prazo máximo para responder se aceita ou não o maior lance. Esse prazo está definido nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão.

  • 3
    Arrematei um lote. Como efetuar o pagamento?

    O pagamento do lote arrematado ocorre na data de arrematação até o período das 16:00hrs como solicitado pelo orgão e comitente e descrito em Edital. 
    O pagamento deve ser breviamente efetuado nos dados do leiloeiro responsável registrado em Termo de Arremate responsável pela regularização dos débitos do bem com comitente e responsável pela emissão do CRLV e Compra e Venda para retirada.
    Pagamento deve ser breviamente efetuado via TED como solicitado pela JUCEG.

  • 4
    Como faço meu cadastro?
    Para preencher seu cadastro: Clique no link "cadastre-se". Escolha uma das seguintes opções: cadastro de pessoa física ou cadastro de pessoa jurídica. Preencha os campos corretamente e depois leia com atenção os Termos de Uso. O usuário deverá preencher todos os campos do formulário de forma clara e precisa. Ao final, cadastrar um login e uma senha que tenha de 6 a 10 caracteres, em seguida clicar no botão CONFIRMAR. Pronto! 

    Após essa etapa seu cadastro será encaminhado à Central de Atendimento. Seus dados serão validados e verificados pelos órgãos de proteção ao crédito, com o único objetivo de verificar a veracidade das informações prestadas, ou seja, certificar o cadastro. Você também deverá nos enviar cópia dos seguintes documentos:

    • Para Pessoa Física: RG, CPF ou CNH e comprovante de residência atualizado.

    • Pessoa Jurídica: Contrato social ou ata de eleição de diretoria, estatuto social e cartão do CNPJ, bem como a documentação dos representantes legais da empresa (RG e CPF ou CNH) e prova de representação (ex.: procuração/ata de eleição).     Termo de utilização do site preenchido e assinado pelo sócio, com a primeira página rubricada (a assinatura deve ser igual à do documento de identificação apresentado). 

     

     
  • 5
    Como habilitar-se para dar lances?

    Após a validação do seu cadastro, preencha seus dados de acesso, localize o leilão de interesse e clique na opção "ATIVAR PARA LANCES".
    Pressionando a opção ativar para lances, após pode ofertar o lance desejado.

    -Todos os lances são recebidos em tempo real e em igualdade de condições.

  • 6
    Nota de Venda do Leiloeiro?
    Acesse a área "sua conta" e insira o seu login e senha. Sua nota de arrematação estará lá, disponível para impressão. 

    Atenção: a nota ficará disponível a partir de 8 (oito) dias úteis da data de confirmação do pagamento de cada lote ou da confirmação do pagamento do repasse a comitente. Você receberá um e-mail avisando sobre a disponibilidade da nota. 

    Para imprimir sua nota: 
    1. Clique em "sua conta". 
    2. Digite seu login e senha e acesse o item "suas compras". 

    Esta nota é a do produto que eu comprei? 

    Não, esta nota não tem efeito fiscal, referente-se somente à comissão paga ao Leiloeiro. Constam da nota também a descrição e preço do bem adquirido, porém sem efeito fiscal.
     
  • 7
    O que é incremento mínimo?

    É o valor mínimo que será somado ao lance anteriormente ofertado. Esse valor é definido pelo leiloeiro e pode ser alterado por ele no decorrer do leilão. O interessado no lote não pode ofertar mais do que o incremento mínimo, cada lance tem de respeitar o incremento mínimo para ofertar um novo lance. Fique atento!

  • 8
    Termo de Arremate?

    O Termo de Arremate é enviado via e-mail e cópia via WhatsApp contendo todas informações, dados e valores para pagamento devendo breviamente ser assinado em caneta azul ou preta sem rasuras ou assinatura digital via aplicativo GOV para baixa em arrematação juntamente ao Detran.
    O Termo de Arremate é um documento oficial devendo ser apresentado em ato de recebimento do veículo juntamente a um documento com foto.

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